BISOM y CFE instalaron un módulo de atención en Valle de Puebla para facilitar contratos, convenios de pago y revisión de recibos a familias de Mexicali.
Por instrucción de la alcaldesa Norma Bustamante Martínez, la dependencia Bienestar Social Municipal coordinó la instalación de un módulo de atención directa de la Comisión Federal de Electricidad.
La jornada comunitaria se llevó a cabo dentro de las instalaciones del Centro para el Bienestar ubicado estratégicamente en la zona urbana del fraccionamiento Valle de Puebla.
Durante la actividad interinstitucional, el personal operativo atendió trámites de contratación de servicios, aclaración de cobros y revisión puntual en los recibos de energía eléctrica consumida.
Asimismo, las autoridades facilitaron la firma de convenios de pago flexibles, brindaron orientación sobre esquemas tarifarios vigentes y recibieron reportes formales por daños en aparatos electrodomésticos.
Especialistas del Programa ASI ofrecieron capacitación técnica a las familias participantes sobre alternativas prácticas para reducir el consumo eléctrico y optimizar el uso energético del hogar.
En días pasados, este esquema de atención ciudadana operó en el Centro PILARES Santorales para respaldar a residentes afectados por la caída de postes durante fuertes vientos.
Las acciones coordinadas entre la CFE y el Ayuntamiento de Mexicali buscan descentralizar los trámites administrativos, acercando soluciones efectivas directamente a las colonias con mayor vulnerabilidad.
Durante los meses de julio y agosto, dichos módulos presenciales brindaron servicio continuo en los sectores de Robledo, Portales, División del Norte y la explanada del Palacio Municipal.
Finalmente, la dependencia municipal confirmó que continuará instalando estas mesas itinerantes de atención, extendiendo las jornadas de gestión eléctrica hacia las comunidades rurales del Valle de Mexicali.
